Cuando compras un servicio pagando con tarjeta, guardamos tu método de pago y el servicio se renueva automáticamente al final de cada periodo. Lo verás avisado en la propia pantalla de pago antes de confirmar. Así nadie pierde su servidor por olvidarse de una factura.
Cómo se cobra
- Al llegar la fecha de renovación se genera tu factura y se cobra con la tarjeta guardada.
- Tienes la factura siempre disponible en tu área de cliente.
- Si el cobro falla (tarjeta caducada, sin fondos), la factura queda pendiente y te avisamos para que la pagues a mano.
Cómo desactivarla
- Ve a Métodos de pago en tu cuenta.
- Elimina el método de pago guardado. A partir de ahí vuelves al pago manual por factura.
También puedes cancelar el servicio eligiendo "al final del periodo": seguirás usando los días que ya pagaste y no se generará ninguna factura nueva.
No hay permanencia ni penalización: puedes quitar la renovación automática cuando quieras, y siempre antes de la siguiente factura.
¿Y si compré hace tiempo?
Si tu servicio es antiguo o no dejaste una tarjeta guardada, sigue en pago manual: cada periodo recibes la factura y la pagas tú. Si prefieres no estar pendiente, guarda un método de pago.
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