Problemas frecuentes con Hermes Agent y cómo resolverlos

Los comandos de esta guía se ejecutan en tu VPS por SSH como root (cómo acceder). Los que más te van a servir:

hermes-admin gateway status
hermes-admin doctor
journalctl _UID=$(id -u hermes) -n 80

El panel no carga

• Si acabas de contratarlo, Hermes es la instalación más larga: compila su panel y descarga lo que necesita. Espera al correo «Tu Hermes Agent está listo» o a que el apartado «Tu aplicación» de tu panel muestre los datos. Si pasada una hora sigue igual, abre un ticket.
• Si funcionaba, comprueba el proxy y el panel, y reinícialo si está parado:

systemctl status caddy
su - hermes -c 'systemctl --user status hermes-dashboard'
su - hermes -c 'systemctl --user restart hermes-dashboard'

Comprueba también con ufw status que los puertos 80 y 443 siguen abiertos.

No acepta la contraseña

• El usuario es admin y la contraseña inicial está en el correo «Tu Hermes Agent está listo» y en tu panel de cliente.
• Si la cambiaste, la vigente está en la línea HERMES_DASHBOARD_BASIC_AUTH_PASSWORD= de /home/hermes/.hermes/.env. Puedes poner otra ahí y reiniciar el panel (cómo).

El agente no responde en ningún sitio

Si tampoco contesta desde el panel, casi siempre es el proveedor de IA: clave mal copiada, sin saldo o un modelo que ya no existe. hermes-admin doctor lo señala. Revisa la clave y el saldo en tu proveedor y vuelve a elegir el modelo (cómo).

Responde en el panel pero no en Telegram

• Comprueba con hermes-admin gateway status que el servicio de mensajería está en marcha.
• La primera vez que escribes al bot te devuelve un código de emparejamiento: apruébalo con hermes pairing approve telegram CODIGO (como el usuario hermes).
• El token del bot puede estar mal copiado o revocado en @BotFather, o estar en uso en otro sitio a la vez.

Se queda sin memoria o va lento

El modelo se ejecuta en tu proveedor, no en el VPS. Lo que consume memoria aquí son las herramientas del agente, como el navegador automatizado. En el plan de 2 GB el sistema se apoya en la memoria de intercambio; si notas que se queda corto con tu uso normal (free -h), sube de plan sin perder nada.

Quiero que ejecute comandos sin pedir permiso

Se puede (el llamado modo YOLO), pero no lo recomendamos: el agente podría ejecutar órdenes que le lleguen por un canal. Si lo activas, que sea sabiendo el riesgo.

Qué cubre el soporte

Te ayudamos con el VPS y con la instalación de Hermes Agent: que el servidor y el servicio funcionen, el acceso inicial y los pasos de estas guías. La elección de modelo, las skills, las tareas programadas y los canales son configuración tuya; para eso tienes la documentación oficial de Hermes Agent. Si algo del servidor no va, abre un ticket y, por seguridad, no pegues contraseñas ni claves.

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